لینک کامل مقاله نجف آباد

مدیریت تعارض وتاثیر آن بر روند پروژه

 

 

 

سمینار

کارشناسی ارشد مهندسی عمران گرایش مهندسی و مدیریت ساخت

 

 

نام دانشجو

 

 

 

استاد راهنما

سرکار خانم دکتر عادل زاده

 

 

 

بهمن ماه 1394

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

چکیده

در پروژه های ساختمانی[1] وقتی اعضای تیم پروژه در حال انجام وظایف و مسئولیتهای خود هستند اختلافات وتعارضات [2]  اجتناب ناپذیر است. [1]

مديريت تعارض[3] يعني مديريتي كه بتواند در شرايط تعارض به بهترين شكل پروژه ها را اداره كرده و بين كاركنان و پروژه ها تعادل ايجاد كند و تعارض ايجاد شده را از بين ببر د و از از اختلافات ایجاد شده بتواند دلایل ایجاد و بازخورد[4] آن را استخراج و بایگانی کند.

سوء مديريت  املاک نجف آباد در مواجهه با تعارض، ميتواند هزينه هاي مادي و معنوي زيادي را بر سازما نها تحميل كند. مديران مي توانند پيش از وقوع و شكل گيري تعارض منفي در سازمان، عوامل بروز آن را شناسايي و با به كارگيري شيوه هاي مناسب، آنها را مديريت كنند. بدين صورت، پيشگيري ميتواند بخشي از مديريت تعارض باشد پيشگيري مؤثر از تعارض در سازمان ها ، منوط به شناخت شيوه هاي مناسبي است که استنباط مي شود.

در این مقاله جلوگيري از تعارض و اختلاف ميان افراد و گروه هاو به مديريت عوامل فردي وسازماني )محيطي( اين رفتار مي پردازد و با روش هاي مناسب، بينش ها، ارزش ها و انگيزه هاي فردی وضعيت هاي تعارض ساز را شناسایی و تغيير مي دهد.

واژه های کلیدی : اختلافات ،تعارض، مدیریت تعارض ، پروژه های ساختمانی

 

 

 

فهرست مطالب

1- مقدمه    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . . . . .1

2- تعریف   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

3- اختلافات و مشگلات   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .2

3-1- سرپیچی از قوانین و دستورات    . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

3-2- تنبلی و اتلاف زمان   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . .2

3-3-انجام کار اشتباه   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  .. .  . . . .  . .  . . . . .. . . . .  . . . . . . . . . . . . .3
3-4- اختلافات مابین کارگران   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . .   . . . . . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . . . .3

3-5- بی حالی و افسردگی   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . .  . . . . . . . . . . . . . . .3

3-6- تعلل در حفظ و نگهداری وسایل   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

4- مدیریت تعارض مغایرت با مقابله صد در صدی با اختلافات؟   . . . . . . . .. . . . . . . . .  . . . . . . . . . . . . . . . 3

5- ایجاد موقعیت برد- برد   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .